Posts Tagged ‘loja virtual’

Contratou o primo de um amigo para fazer o site? Não deu certo? Que novidade!

Sou  empresário a 12 anos sendo que destes 10 são trabalhando com internet no desenvolvimento de site e lojas virtuais e por incrível que pareça ouço esta história a pelo menos 6 anos, é sempre a mesma coisa. Precisa fazer o site aí tem uma amigo ou um parente ou ainda, um parente do parente (estes são os piores), que sabe fazer site. Não tem empresa ou tem uma empresa pequena mas é esforçado, limpinho e educado. Bom, o resultado nunca é o esperado ou melhor dizendo só pode ser o esperado, um trabalho amador que por muitas vezes fica inacabado.

 

Hoje para variar atendi a mais um cliente com este tipo de problema, este estava fazendo uma loja virtual. O que aconteceu não vou repetir o paragrafo de cima, mas vou contar como acabou. O projeto avançou bem na parte de programação e layout, mas quando chegou na hora de orientar o cliente a escolher as melhores opções de logística para o tipo de produto, vinho, que os correios não fazem e efetivamente integrar a loja a este operador a coisa desandou. Mas não foi só logística que o projeto falhou, faltou um treinamento adequado para administração da loja, faltou indicar a melhor solução de meios de pagamento e integrar a loja com eles, faltou indicar os melhores meios de divulgar a loja e seus produtos e sobretudo faltou capacidade profissional na parte mais delicada e importante do projeto.

 

Pode parecer preconceito mas não é. Parente ou amigo pode fazer um bom trabalho? Sim, lógico que pode, mas antes de contratar o seu verifique os projetos que ele já fez, peça para ele lhe mostrar os projetos anteriores, pesquise na internet o que você precisa saber para que seu projeto tenha sucesso. Faça com ele o que você faria se fosse um estranho, e se depois desta verificação você anida quiser contá-lo, vá em frente e boa sorte, mas anote meu telefone, quem sabe você vá precisar daqui uns 2 meses? (11) 9931-3158.

Quer ganhar dinheiro? Tenha um varejo online.

Este é o segmento de e-commerce que mais cresce no Brasil e no mundo, é o segmento que tem atraido cada vez mais consumidores com preços  e produtos similares ao que se encontra em lojas convencionais mas com a comodidade de não precisar se deslocar até a loja.

 

Quer entrar neste mercado? O primeiro passo, se você não é lojista,  montar um planejamento estratégico onde você vai definir tudo que sua loja vai ser e ter a oferecer ao mercado, a mesma coisa que você faria se fosse montar um loja convencional. A grande vantagem está no custo do negócio, cerca de 30% em relação ao convencional, mas uma abrangência muito maior que qualquer loja poderia ter. Só esta última vantagem seria o suficiente para optar por um comércio eletrônico, mas além disto tem a questão da segurança, da manutenção e da escalabilidade, capacidade de crescimento rápido com baixo investimento.

 

Então vamos conversar, nós da Interdevice podemos ajudá-lo desde o planejamento até a montagem do seu comércio eletrônico, entre em nosso site e clique em fale conosco e agende uma apresentação sem compromisso.

Comércio eletrônico para serviços, você ainda não acredita?

Se sua resposta foi sim a esta pergunta sim, cuidado! O e-commerce está cada vez mais popular entre os brasileiros, a cada dia que passa mais e mais pessoas perdem o medo e descobrem as vantagens de se comprar pela internet, não só a questão do preço mais baixo, mas também da comodidade que isto traz. Este movimento tem por outro entusiasmado mais e mais empresas a usarem este canal como forma de negociação e quando falamos em negociação estamos falando das diversas formas de se fazer negócios pela web.

 

Por exemplo: você pode ser prestador de serviço que precisa fazer um orçamento antes de se contratado e este orçamento exige uma visita ao local onde o serviço será prestado, você pode usar a web como um facilitador do seu negócio, onde você permite que seu cliente solicite uma visita indicando o local que será visitado e qual tipo de serviço ele está interessado e caso o cliente esteja fora da área de atuação da empresa será informado de imediato pelo próprio site, além de que o endereço será validado logo após ser digitado caso o sistema não localize o local no mapa. O prestador de serviço pelo seu lado receberá não só o endereço como também o mapa da localização exata do local em questão, o serviço desejado e dado para contato com o cliente. Com este recurso você conseguirá reduzir o tempo de telefone, facilitamos a comunicação entre cliente e prestador de serviço. Isto é lógico acompanhado de um fale conosco, suporte ao cliente e informações técnicas no site que ajudem o cliente a conhecer melhor seu serviço. Isto também é uma forma de comércio eletrônico.

O layout é fundamental na compra pela internet?

Quando você está pesquisando um produto na internet, o que você considera? Preço, localização da sede da loja, nome da loja ou grau de aprovação? E depois de entrar nas lojas, o faz você decidir pela compra em uma determinada loja? A quantidade de informações sobre o produto, a forma de pagamento, promoções, descontos ou o layout da loja? Você deixaria comprar em uma loja que possui um produto mais barato que as outras só pelo fato do layout da loja não lhe agradar?

Esta foi a tônica da reunião que tive hoje em um cliente. A solicitação que recebi foi para criar uma nova identidade visual pois a atual não está “funcionando”. Como parte do meu trabalho levantei uma série de questões que considero pertinentes ao fato. O preço da loja é competitivo? O produto possui descrição suficiente para sanar as dúvidas básicas do potencial comprador? Há opções de  pagamento?  Nenhuma das minhas perguntas foram respondidas.

Quanto a razão pela qual o meu cliente acredita que o layout pode ser o responsável pelas baixas vendas, nem ele mesmo sabe. Eu concordo que o layout atual da loja não é dos mais agradáveis mas não dá para dizer se ele o responsável pelas baixas vendas ou não. O que sei dizer é que os 3.700 visitantes mês só descobrem se gostam ou não do visual depois que acessaram a loja. Eu penso também que é mais fácil atribuir a culpa em algo que vemos e que não está diretamente sobre nossa responsabilidade, do que fazer um estudo detalhado das reais causas da situação.

Arpetec lança loja virtual

Entrou no ar na quinta-feira a loja da Arpetec que vai comercializar pen drives, canetas espiã e speaker bag. A grande novidade da loja são o E-rádio e o E-TV.

Estes dois últimos são programas que vem instalados nos pen drives comercializados na loja, o que os torna um produto sem concorrentes no Brasil. Estes programas foram patenteados no nosso país, garantindo a exclusividade de comercialização e produção deste tipo de produto.

Com o E-Radio você pode sintonizar mais de 10 mil estações de rádio do mundo, todas pré-sintonizadas. Além delas, você pode cadastrar novas rádios de sua preferência. O software possui sistema busca, por diversos tipo de filtros, entre eles, nome ou região/País.

O E-TV, por sua vez, sintoniza TVs do mundo todo, todas igualmente pré-sintonizadas e com os demais recursos do E-rádio.

A Arpetec promete para esta semana uma promoção de lançamento da loja com descontos, ainda não revelados, em todos os produtos.