Interdevice – Soluções Interativas

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A Internet mudou radicalmente o relacionamento das empresas com seu mercado, tanto com os seus fornecedores quanto com o consumidor. Pelo lado dos fornecedores, as empresas a utilizam com forma de buscar novos fornecedores onde ela pré seleciona empresa para participar da concorrência. Esta primeira avaliação está baseada na leitura e análise do conteúdo disponível no site destas empresas. Se o comprador achar o que procura, ou seja, informações sobre o produto e sobre a empresa, ele pré seleciona, caso contrário você terá perdido a chance de estar nesta concorrência.

O consumidor quando vai fazer uma compra e tem alguma dúvida quando a qualidade do produto ou mesmo quer informações adicionais sobre o produto desejado, ele vai buscar no site da empresa responsável, pode ser fabricante ou revenda, conteúdo que supra as suas necessidades, se ele não achar isto no site da empresa, vai buscar na Internet, em qualquer site que tenha a informação que ele busca.

Em ambos os casos fica claro que mais do que importante o conteúdo pode ser decisivo para o seus negócio. Já se foi o tempo em que ter um site bastava, onde este recebia um conteúdo inicial que se tornava imutável e em pouco tempo estava defasado e a cada dia mais longe da realidade da empresa. Pense a sua empresa no primeiro caso, sendo procurada por uma grande empresa que precisa do seu produto/serviço e ao entrar no seu site não encontra uma descrição adequada do que você faz, não acha quem são seus principais clientes, não encontra um histórico da empresa que indique quanto tempo a empresa está no mercado ou pior, o telefone que está no site está desatualizado e os formulário fale conosco vai para um e-mail que nem existe mais. Quais são as chances de você ser consultado por esta empresa? Que imagem este possível comprador fará da sua empresa? Com certeza não será de uma empresa organizada e atualizada.

No segundo exemplo a coisa pode ser ainda pior, imagine que o consumidor não ache aquela descrição do produto que ele procura, as vezes ele quer saber apenas se o produto ou serviço possui um recurso ou característica que ele procura para fechar a compra, se ele não achar no seu site ele vai buscar em outros sites a informação. E você corre o risco dele achar a informação publicada de forma errônea, ou até mesmo alguém falando mau do seu produto por qualquer motivo que seja. Aqui também lhes pergunto, quais são as chances de você convencer o consumidor que seu produto é melhor? Que segurança o consumidor vai ter na sua empresa se um dos principais canais de comunicação com ele está desatualizado ou incompleto?

Agora me responda, sua empresa tem conteúdo? A Interdevice pode ajudá-lo a estruturar e manter seu conteúdo atualizado, fale conosco e marque uma visita sem compromisso, temos a solução que você procura.

Primeiro vamos explicar o que é open source. Trata-se de software que respeita as quatro regras definidas pela Free Software Foundation, compartilhadas também pelo projeto Debian,  (Debian Free Software Guidelines, DFSG). Dê uma maneira geral estas regras permitem que você baixe estes softwares, altere seu código fonte para suas necessidades sem ter que pagar por isto ou para usá-los. Mas se eu não preciso pagar por estes softwares, porque tem tanta empresa que “vende” estes softwares?

Selo Open Source Initiative

As empresas que trabalham com estes softwares não o vendem, ninguém vende um Linux, um Joomla, um WordPress ou qualquer outro software deste tipo, o que estas empresas comercializam, isto incluo a Interdevice, são os serviços de instalação e personalização destes softwares para seus clientes.

Nós da Interdevice sempre deixamos claro para nossos clientes que tanto o Joomla, WordPress, DotProjetc e Sugar, produtos com os quais trabalhamos, são open source e que não pertencem a Interdevice e que existem diversas empresas que trabalham com eles e o que ele está pagando é a personalização e adaptação do software para sua necessidade.

O fato de ter uma grande quantidade de empresas que trabalham com estes softwares dá mais segurança ao cliente, pois ele deixa de depender de uma unica empresa e passa a contar com uma rede de empresas que pode ajudá-lo na solução dos seus problemas. Além desta rede de empresas, estes softwares possuem comunidades, algumas grandes, que podem ajuda-lo no esclarecimento de dúvidas, principalmente de utilização.

Ainda tem dúvidas sobre softwares livres, se eles são boa opção para sua empresa? Fale com a Interdevice e marque uma apresentação, temos a informação que você precisa para esclarecer estas dúvida.

Esta é uma pergunta que ouço com frequencia quando digo que este siste foi feito em WordPress. A segunda pergunta é, mas você como desenvolvedor usa blog? Não deveria usar algo mais sofisticado mais avançado?

Bom, para quem conhece WordPress sabe bem porque nós escolhemos esta ferramenta voltada para blog para fazer nosso site e sabe também o quanto de tecnologia tem nesta plataforma. Para quem não conhece aí vai a explicação:

Nós da Interdevice trabalhamos com duas plataforma de desenvolvimento, Joomla e WordPress, a primeira é um gerenciador de conteúdo voltado para sites médio a grandes que precisam ter flexibilidade para crescer e ter recursos avançados disponíveis a um custo razoével, ele é uma plataforma open source que não deixa nada a desejar em relação aos gerenciadores de conteúdo s pagos. Já o WordPress é indicado para quem quer um blog, óbvio, ou um site pequeno onde a principal ação seja post frequentes, mas que contenha algumas páginas com conteúdo fixo, formulários e interação com as principais redes sociais.

Quando resolvemos mudar nosso site, o anterior ficou no ar 2 anos e já estava virando espeto de pau em casa de ferreiro, vimos que precisavamos de espaço para divulgar nossas ideias e textos que muitas vezes ficavam em blogs de um ou de outro mas não ia para site da empresa. Muitas vezes isto acontecia por falta de tempo, já que a ferramenta anterior exigia tempo para publicar um artigo. Analisando as opções que tinhamos e escolhemos fazer nosso site em WordPress.

Vantagens: Além da facilidade de uso diário, ele possui uma gama recursos bem ampla, podendo virar um catálogo de produtos, veja exemplo do nosso cliente Degriffée, até mesmo um pequeno e-commerce. Com ele a indexação nos mecanismos de busca é instantânea, você não precisa se preocupara em para fazer SEO no site e possui flexibidade de designer, ou seja você consegue ter um layout maravilhosos com ele.

Pense bem, será que sua empresa não precisa de WordPress ao invés de site? Vamos conversar? A Interdevice pode ajudá-lo nesta análise e indicar para você a melhor solução para sua empresa estar bem na internet, fale conosco.

Para quem não entendeu a pergunta eu explico. Imagine a rotina de trabalho da sua empresa onde o comercial procura atender os clientes existentes, desenvolve novos clientes e canais de venda. O Marketing procura melhorar os produtos /serviços e desenvolver novos, assim como melhorar a comunicação com o mercado para levar o nome da empresa e dos seus produtos para novos mercados. A área de comprar pesquisa novos e melhores fornecedores, e também procura manter próximo aqueles que trabalham bem. O RH por sua vez tem que estar sempre a procura de novos talentos para preencher as vagas existentes na empresa. E fica a pergunta, onde o site entra nesta história?

Em muitas empresas ele está distante desta rotina, vendas não possui um canal adequado que permita aos interessados conhecer seus produtos ou mesmo que ele possa demonstrar interesse pelo produto solicitando um contato, ou seja geração de leads. Quanto valeria para sua empresa um lead assim?

Imagine a área de Marketing poder medir o grau de satisfação dos clientes com o produto/empresa, quanto valeria para o Marketing ter um canal de comunicação direta com seus clientes, não só para ouvi-los para também poder enviar uma comunicação dirigida com ofertas de produtos específicas para cada cliente, sem dispersão na comunicação. Quantos novos mercados poderão ser desenvolvidos pelo siste?

Quanto vale para área de compras poder selecionar fornecedores de produtos e serviços sem ter que ficar ligando para dezenas deles? Quanto custaria fazer uma concorrência para compra de um produto com mais de 3 fornecedores? Quanto tempo se leva para descobrir e desenvolver novo fornecedor?

Quanto o RH pagaria por um banco de talentos atualizado pelo próprio candidato e que periodicamente receba novos cadastros e descarte os desatualizados? Quanto tempo o RH economizaria com um banco assim? A isto inclua a facilidade poder filtrar candidatos para novas vagas sem precisar ligar para todos.
Então, o site da sua empresa pode ajudar a todos neste processo de forma rápida e barata e ainda com estes recursos a imagem da sua empresa junto ao mercado vai melhorar e muito. Quem não quer trabalhar numa empresa dinâmica e moderna? Qual fornecedor não que vender para uma empresa assim? Agora imagine como ficará sua imagem junto aos seus clientes?

A Interdevice pode ajudar você a tornar seu site em uma ferramenta útil para sua empresa, faze-lo participar do dia-a-dia de todos os departamentos, fale conosco e marque uma apresentação sem compromisso.

Se é assim que você vê seu site podemos dizer que está na hora de repensa-lo. Primeiro, como ele foi definido? O desenvolvedor, foi escolhido pelo preço? Sua área de Ti participou do processo de escolha do desenvolvedor? O briefing que foi entregue ao desenvolvedor tinha mais que 30 linhas? Ele definia a empresa e o objetivo dela com o site? O briefing foi feito por uma única pessoa?

O grande erro começa pela escolha do desenvolvedor, você tem que buscar um que tenha tecnologia de ponta, não precisa ser grande mas atualizado e você precisa ver se a solução que ele lhe oferece é proprietária, ou seja, pertence a ele e só ele poderá fazer manutenção ou qualquer tipo de implementação. Fuja deste tipo de solução. Existem diversas plataformas para desenvolvimento de sites open source, muito boas, e que possuem diversos desenvolvedores que se especilizaram nelas. Uma das mais instaladas é o gerenciador de conteúdo Joomla, que além de possuir uma das maiores comunidades de desenvolvimento, possui grande números de módulos que você poderá adicionar ao seu site para implementar novas funções ou recursos ao seu site, com isto você não fica preso a um desenvolvedor e não terá que trocar de plataforma cada vez que trocar de desenvolvedor, o que reduz os custos significativamente.

Na hora de pensar no site da sua empresa envolva todos os departamentos que de alguma forma vão ter algum tipo de participação no site, como por exemplo a área de RH. Todos sabemos que um dos principais pontos para coleta de CV são os sites das empresas, então deixe que o departamento especializado nisto diga como ele precisa que estas informações cheguem a empresa e como ela deve ser tratada e encaminhada. Se você fizer isto a chance de sucesso do site aumenta muito.

Então quer saber mais sobre o que é um gerenciador de conteúdo? Fale conosco e marque uma apresentação desta que é considerada uma das melhores plataformas open source, vale a pena conhecer.