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Arquivo da Categoria ‘E-commerce’

Este é o segmento de e-commerce que mais cresce no Brasil e no mundo, é o segmento que tem atraido cada vez mais consumidores com preços  e produtos similares ao que se encontra em lojas convencionais mas com a comodidade de não precisar se deslocar até a loja.

Quer entrar neste mercado? O primeiro passo, se você não é lojista,  montar um planejamento estratégico onde você vai definir tudo que sua loja vai ser e ter a oferecer ao mercado, a mesma coisa que você faria se fosse montar um loja convencional. A grande vantagem está no custo do negócio, cerca de 30% em relação ao convencional, mas uma abrangência muito maior que qualquer loja poderia ter. Só esta última vantagem seria o suficiente para optar por um comércio eletrônico, mas além disto tem a questão da segurança, da manutenção e da escalabilidade, capacidade de crescimento rápido com baixo investimento.

Então vamos conversar, nós da Interdevice podemos ajudá-lo desde o planejamento até a montagem do seu comércio eletrônico, entre em nosso site e clique em fale conosco e agende uma apresentação sem compromisso.

Se sua resposta foi sim a esta pergunta sim, cuidado! O e-commerce está cada vez mais popular entre os brasileiros, a cada dia que passa mais e mais pessoas perdem o medo e descobrem as vantagens de se comprar pela internet, não só a questão do preço mais baixo, mas também da comodidade que isto traz. Este movimento tem por outro entusiasmado mais e mais empresas a usarem este canal como forma de negociação e quando falamos em negociação estamos falando das diversas formas de se fazer negócios pela web.

Por exemplo: você pode ser prestador de serviço que precisa fazer um orçamento antes de se contratado e este orçamento exige uma visita ao local onde o serviço será prestado, você pode usar a web como um facilitador do seu negócio, onde você permite que seu cliente solicite uma visita indicando o local que será visitado e qual tipo de serviço ele está interessado e caso o cliente esteja fora da área de atuação da empresa será informado de imediato pelo próprio site, além de que o endereço será validado logo após ser digitado caso o sistema não localize o local no mapa. O prestador de serviço pelo seu lado receberá não só o endereço como também o mapa da localização exata do local em questão, o serviço desejado e dado para contato com o cliente. Com este recurso você conseguirá reduzir o tempo de telefone, facilitamos a comunicação entre cliente e prestador de serviço. Isto é lógico acompanhado de um fale conosco, suporte ao cliente e informações técnicas no site que ajudem o cliente a conhecer melhor seu serviço. Isto também é uma forma de comércio eletrônico.

Esta semana a interdevice está fechando mais um negócio, vai construir um site e loja para a representação de uma marca francesa no Brasil. A espectativa dos representantes é de atingir um segmento de mercado pouco explorado e carente de produtos de qualidade. A Interdevice também será responsável pela divulgação da marca na internet.

Qual é marca? Aguardem novos posts.

Tenho certeza que boa parte dos leitores desta matéria usa umas destas senhas, se não é assim é algo parecido como 1234, 0123 e etc. Isto é um problema para quem administar redes, sistemas bancários, intranets, extranets ou redes sociais.

Estas senhas facilitam o acesso de invasores a informações as quais não deveriam ter acesso e permite o uso indevido de sistemas eletrônicos o que pode causar prejuízos financeiros ao dono da senha ou a empresa a qual ele faz parte. Não quero perder tempo em explicar o que todos sabem e sim em como podemos evitar este erro com senhas fáceis de ser lembradas e difíceis de serem quebradas, vamos as dicas:

Use nome de música: Sabe aquela musica que você gosta? Que você curte ouvir, tenho certeza que você não esquece o nome dela, certo? Então use-a como senha. Por exemplo se você gosta de rock, curte Legião Urbana e mais especificamente Faroeste Caboclo. use as três primeiras letras de cada palavra, teremos far+cab. Se você quizer pode torna-la mais segura adicionando mais 4 números. Fica assim: far+cab+1010, esta é uma senha considerada de média para difícil nos sites que fazem avaliação de senhas.

Use uma frase: O nosso cerebro grava com mais facilidade aquilo que faz algum sendito para ele, que você acha que é masi fácil lembrar? Salve o tricolor do morumbi ou sotdm? Ou Adoro assistir filmes na TV ou aafnt? Então, os dois exemplos mostram frases e senhas compostas das primeiras letras  de cada palavra. Não é mais fácil lembrar as frases? Pense em assuntos que você gosta que faz parte do seu dia-a-dia e pegue as primeiras letras dela a faça sua senha, assim como no exemplo acima adicione 4 números a ela e torne-a imbatível.

Não use uma única senha: Pense, você se cadastra em diversos sites, sendo que a maioria você não conhece  a sua origem  ou o nível de confibialidade deles, eles podem armazenar sua senha não encritografada o torna sua senha um presente para quem invadir este banco de dados ou até mesmo para quem “administra o site”. Com seu nome, e-mail e senha ele pode fazer miséria pela internet, isto se ele ainda não tiver outras informações suas. 

Você não precisa ter uma senha para cada site, mas tenha pelo menos 3 senhas diferentes, isto possibilita que mesmo esquecendo qual você usou em determinado site as possibilidade de tentantivas não vão provocar o bloqueio da sua senha. E só para lembrar, senha de banco não deve ser reutilizada em nenhum outro lugar, nem mesmo no seu e-mail.

Quando você está pesquisando um produto na internet, o que você considera? Preço, localização da sede da loja, nome da loja ou grau de aprovação? E depois de entrar nas lojas, o faz você decidir pela compra em uma determinada loja? A quantidade de informações sobre o produto, a forma de pagamento, promoções, descontos ou o layout da loja? Você deixaria comprar em uma loja que possui um produto mais barato que as outras só pelo fato do layout da loja não lhe agradar?

Esta foi a tônica da reunião que tive hoje em um cliente. A solicitação que recebi foi para criar uma nova identidade visual pois a atual não está “funcionando”. Como parte do meu trabalho levantei uma série de questões que considero pertinentes ao fato. O preço da loja é competitivo? O produto possui descrição suficiente para sanar as dúvidas básicas do potencial comprador? Há opções de  pagamento?  Nenhuma das minhas perguntas foram respondidas.

Quanto a razão pela qual o meu cliente acredita que o layout pode ser o responsável pelas baixas vendas, nem ele mesmo sabe. Eu concordo que o layout atual da loja não é dos mais agradáveis mas não dá para dizer se ele o responsável pelas baixas vendas ou não. O que sei dizer é que os 3.700 visitantes mês só descobrem se gostam ou não do visual depois que acessaram a loja. Eu penso também que é mais fácil atribuir a culpa em algo que vemos e que não está diretamente sobre nossa responsabilidade, do que fazer um estudo detalhado das reais causas da situação.